Última actualización: 17 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web marelbu.site, así como la contratación de los servicios ofrecidos por marelbu.site, con domicilio en Calle de la Oca, 14, 28025 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La utilización del sitio web, así como cualquier solicitud de información, presupuesto, contratación o uso de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o de contratar los servicios.
Estos Términos se aplican de conformidad con la normativa vigente en España, incluyendo, en lo que resulte aplicable, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Ámbito de los servicios
marelbu.site presta servicios profesionales en el ámbito de Diseño de Sonido, que pueden incluir, de forma enunciativa y no limitativa:
- Diseño sonoro para producciones audiovisuales, publicitarias, corporativas, musicales, escénicas o digitales.
- Edición, limpieza, mezcla, masterización y postproducción de audio.
- Creación de identidades sonoras, efectos sonoros, paisajes sonoros y librerías personalizadas.
- Asesoramiento técnico y creativo en materia de sonido.
- Servicios complementarios relacionados con la entrega, revisión y adaptación de piezas de audio.
Las características, alcance, plazos, entregables y condiciones específicas de cada servicio se concretarán en la propuesta comercial, presupuesto, contrato, correo de aceptación o documento equivalente suscrito entre las partes. En caso de discrepancia entre dichos documentos y los presentes Términos, prevalecerán las condiciones particulares pactadas expresamente para el servicio concreto, siempre que no contradigan la normativa imperativa aplicable.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa, actualizada y suficiente para la correcta prestación de los servicios.
- Facilitar los materiales, referencias, archivos y especificaciones técnicas necesarios en los formatos y plazos indicados.
- Garantizar que dispone de todos los derechos, licencias, autorizaciones y consentimientos sobre los materiales que entregue a marelbu.site para su tratamiento.
- No enviar contenidos ilícitos, difamatorios, ofensivos, discriminatorios, violentos, ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
- Utilizar los servicios de forma diligente, conforme a la ley, la buena fe y las presentes condiciones.
- Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos establecidos para evitar retrasos en el proyecto.
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de estas obligaciones, incluyendo reclamaciones de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, imagen, intimidad o cualesquiera otros derechos.
4. Condiciones de pago
Salvo pacto distinto en la oferta o presupuesto aceptado, las condiciones de pago serán las siguientes:
- Los precios se indicarán en euros (€) e incluirán, en su caso, los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.
- Podrá requerirse un anticipo o señal para iniciar la prestación del servicio.
- La falta de pago en plazo podrá suspender, retrasar o paralizar la prestación del servicio hasta que se regularice la situación.
- Los gastos bancarios, comisiones de transferencia o costes derivados de medios de pago distintos del estándar, si los hubiera, correrán por cuenta del usuario salvo pacto expreso en contrario.
- En caso de impago, marelbu.site podrá reclamar el principal adeudado, los intereses legales o de demora que procedan y los gastos razonables de recobro permitidos por la ley.
Las facturas emitidas deberán ser abonadas por el medio acordado y dentro del plazo indicado en cada documento de contratación. La emisión de factura no implica, por sí sola, la aceptación tácita de modificaciones adicionales no expresamente acordadas.
5. Cancelación y política de reembolso
Debido a la naturaleza personalizada y profesional de los servicios de diseño de sonido, las cancelaciones y reembolsos se regirán por las siguientes reglas, sin perjuicio de la normativa de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable:
- Si el usuario cancela un proyecto antes de iniciarse el trabajo, podrá retenerse, en su caso, la parte proporcional correspondiente a gastos ya incurridos, reservas de agenda, estudio, preproducción o cualquier otro coste no recuperable debidamente justificado.
- Si la cancelación se produce una vez iniciado el trabajo, no habrá derecho automático al reembolso de las cantidades correspondientes al trabajo ya realizado.
- Los entregables personalizados, desarrollados conforme a especificaciones del usuario, podrán no ser reembolsables cuando la ejecución haya comenzado o el servicio haya sido parcialmente prestado.
- Las revisiones incluidas se limitarán a las indicadas en la propuesta o contrato; revisiones adicionales podrán presupuestarse aparte.
- Si marelbu.site no pudiera prestar el servicio por causa imputable exclusivamente a la empresa, el usuario tendrá derecho, según corresponda, a la devolución de las cantidades abonadas por la parte no ejecutada o a una nueva prestación equivalente, si así se acuerda entre las partes.
Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor y el contrato se celebre a distancia, será de aplicación, en su caso, el derecho de desistimiento previsto por la normativa vigente, con las excepciones legalmente previstas para servicios personalizados, contenidos o servicios cuya ejecución haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y con su reconocimiento de la pérdida de dicho derecho cuando proceda.
6. Limitación de responsabilidad
marelbu.site prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible, pero no garantiza resultados comerciales, artísticos, creativos o económicos específicos derivados del uso de los servicios.
En la medida permitida por la ley, marelbu.site no será responsable por:
- Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de negocio o pérdida de reputación.
- Fallos, interrupciones o errores derivados de terceros, proveedores, plataformas externas, software, equipos o conexiones ajenas a su control razonable.
- La calidad, integridad o disponibilidad de materiales proporcionados por el usuario o por terceros bajo instrucción del usuario.
- Retrasos causados por falta de respuesta del usuario, entregas tardías de materiales o cambios sustanciales de alcance.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará o excluirá la responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida, incluyendo la derivada de dolo, negligencia grave o cualesquiera supuestos de responsabilidad imperativa reconocidos por la normativa española.
7. Derechos de propiedad intelectual e industrial
Salvo pacto expreso en contrario, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su contenido, estructura, textos, diseños, logotipos, metodologías, procesos, documentación, materiales y herramientas propias de marelbu.site pertenecen a marelbu.site o a terceros debidamente autorizados.
En relación con los entregables creados para el usuario:
- La titularidad y/o cesión de derechos de explotación, si procede, se regirá por lo acordado en el contrato, presupuesto o documento de encargo correspondiente.
- Hasta el pago íntegro de los importes debidos, no se entenderá cedido ni licenciado ningún derecho más allá del uso estrictamente necesario para la evaluación del servicio, salvo pacto expreso.
- Las herramientas, plantillas, métodos, presets, procesos, know-how y materiales preexistentes utilizados por marelbu.site seguirán siendo de su exclusiva titularidad.
- El usuario no podrá reproducir, distribuir, transformar, comunicar públicamente ni explotar los contenidos del sitio web o los materiales de marelbu.site sin autorización previa y por escrito.
El usuario garantiza que los materiales que aporte no infringen derechos de terceros y mantendrá indemne a marelbu.site frente a cualquier reclamación derivada de tal incumplimiento.
8. Protección de datos y privacidad
marelbu.site tratará los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable. Los datos facilitados por el usuario serán tratados con la finalidad de gestionar consultas, presupuestos, contratación, prestación de servicios, facturación, soporte, cumplimiento legal y, en su caso, comunicaciones vinculadas a la relación contractual.
La base jurídica del tratamiento podrá ser, según corresponda, la ejecución de un contrato, la aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo o el consentimiento del interesado.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, cuando proceda, enviando una solicitud al correo electrónico [email protected] junto con un medio válido de identificación.
Los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y prescripción que resulten aplicables.
Para información más detallada sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la correspondiente Política de Privacidad del sitio web, si estuviera publicada, o solicitarla por los medios de contacto indicados.
9. Fuerza mayor
marelbu.site no será responsable por el incumplimiento o cumplimiento defectuoso de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, incendios, inundaciones, pandemias, huelgas, fallos generalizados de telecomunicaciones, cortes de energía, desastres naturales, actos de autoridad, conflictos laborales, guerras, disturbios, ciberataques o cualquier otro evento imprevisible o inevitable que escape razonablemente a su control.
En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que persista la causa y se reanudarán cuando cese la misma, sin que ello genere responsabilidad indemnizatoria, salvo disposición legal imperativa en contrario.
10. Modificaciones de los términos
marelbu.site se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o de prestación de servicios.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación o desde la fecha que se indique expresamente. Cuando la normativa aplicable así lo exija, se informará al usuario de manera adecuada sobre los cambios relevantes.
El uso continuado del sitio web o la contratación de servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos, salvo que la ley exija consentimiento expreso.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca otra cosa, para cuantas cuestiones litigiosas pudieran derivarse del acceso, uso del sitio web o contratación de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si el usuario tiene la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa imperativa de protección de consumidores y usuarios.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, notificación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar con marelbu.site mediante:
- Razón social / nombre del prestador: marelbu.site
- Dirección: Calle de la Oca, 14, 28025 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Sitio web: marelbu.site
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquier cláusula, disposición o parte de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de autoridad competente, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará al resto del clausulado, que permanecerá plenamente vigente y eficaz.
En tal caso, la cláusula afectada será sustituida o integrada por otra válida que, en la medida de lo posible, conserve la finalidad económica y jurídica de la disposición original.
Al utilizar el sitio web marelbu.site o contratar sus servicios, el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.